Cahier des charges

Objectif

Rédiger un document clair permettant de réaliser le produit conformément à vos attentes

Qui le fait ?

le chef de projet MOA

Comment ?

Travail d'équipe pour pouvoir remplir une grille de questions.

Livrable

Le cahier des charges

Pour qui ?

l'équipe en charge de la réalisation

Avec qui ?

  • les membres de l'équipe projet
  • les usagers et le responsable de la Transformation Numérique et des Usages
  • le chef de projet MOE
  • Le DPO[1]
  • Le RSSI[2]
  • un AMOA (assistant à maîtrise d'ouvrage) s'il y en a
  • le porteur de projet (au moins pour la validation du document)

Le cahier des charges est un document constitué de 3 grandes parties. La première est simple puisqu'elle est déjà faite ! C'est le contenu de la note de cadrage. La seconde partie est une description des fonctions du produit à développer. La dernière regroupe les exigences non fonctionnelles (contraintes techniques, ergonomie...).

Description fonctionnelle

Il convient de décrire toutes les fonctions de la solution à mettre en œuvre. Il est essentiel d'être exhaustif. Tout ce qui ne sera pas dans le cahier des charges ou tout ce qui est mal écrit sera absent ou fonctionnera différemment de vos attentes.

Regardez cette image et vous comprendrez l'importance de la description du projet.

Pour chaque fonctionnalité, décrivez-là selon la grille ci-dessous :

Nom

Donner un nom unique à la fonction

Fonction principale

Quelle est la fonction principale qui est décrite ici ?

Objectif

A quel objectif répond cette fonction ?

Description

Décrivez précisément ce que fait cette fonction

Pré-requis

Y a t-il des pré-requis à prendre en compte pour exécuter cette fonction ?

Contraintes / règles de gestion

Décrivez les contraintes ou règles de gestion à prendre en compte pour cette fonction

Ressources disponibles et fournies par l'école

Y a t-il des ressources (ex document) qui existent déjà utiles pour réaliser cette fonction ?

Contenu des écrans

Que doit contenir l’écran qui est affiché à l’utilisateur ?

Interface avec d'autres outils numériques 

Y a t-il un lien à prendre en compte avec d’autres outils numériques comme par exemple aller chercher une information dans une base de données externe.

Remettez 100 fois le cahier des charges sur le métier.

Remarque

Si vous envisagez d'acquérir une solution du marché, il n'est pas nécessaire de détailler les fonctionnalités standards, il suffit de les lister. Par contre, insistez sur vos besoins spécifiques au contexte (par exemple, le multi-sites, l'approche par compétences...).

Conseil Cahier des charges fonctionnel

Cahier des charges fonctionnelInformations[3]

Description non fonctionnelle

Le cahier des charges ne serait pas complet sans préciser un ensemble de considération technique (au sens large). Aidez-vous du chef de projet MOE pour définir les points ci-dessous :

  • Type de solution : script, applicatif sur ordinateur/mobile, plateforme web
  • Hébergement : interne, externe
  • Charte graphique
  • Méthode de développement
  • Technologies de la réalisation : langage de programmation, IDE, ...
  • Le traitement des données personnelles. Rapprochez vous du DPO[1].
  • Aspect « sécurité numérique » lié aux usages et à l'intégration de la solution dans l'environnement numérique de l'école. Par exemple, une préconisation sur la façon d'authentifier les usagers. Le RSSI[2] est le bon interlocuteur.
  • Condition de maintenance de la solution

Vous avez réuni les 3 grandes parties dans un même document : le cahier des charges. Faites le valider par 

  • le porteur de projet
  • le chef de projet MOE
  • les usagers que vous avez impliqué
  • et si possible par le comité de pilotage que vous avez mis en œuvre.

Il est déposé sur SuitePro-G. C'est ce document qui vous servira pour identifier les solutions du marché qui peuvent satisfaire le besoin ou s'il est préférable de réaliser un développement spécifique. L'équipe de développeur ou l'éditeur de progiciel s'appuiera sur ce document, telle une bible, pour vous proposer une solution.

Conseil

Cliquez sur cette icône pour accéder au tutoriel correspondant pour vous déposer le cahier des charges sur SuitePro-G.